¿Cómo cambio el texto de los mensajes?

En Plantillas puedes editar el texto de cada mensaje o crear los tuyos, con una vista previa de cómo le llegará a tu cliente.

  1. Entra a Plantillas.
  2. Elige la plantilla que quieres cambiar, o crea una nueva.
  3. Escribe el texto. Puedes insertar variables para que cada mensaje salga personalizado.
  4. Revisa la vista previa: ahí ves el mensaje con datos de ejemplo, tal como lo recibirá tu deudor.
  5. Guardas, y se usa en los cobros siguientes.

Cada plantilla tiene un canal (SMS, correo o WhatsApp) y un tono (amable, firme o urgente). El tono es lo que hace que el mensaje del día 15 suene distinto al del día 0.

Cobrai trae plantillas listas y probadas para todos los pasos, así que puedes cobrar sin escribir nada.

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