¿En qué te ayudamos?

Qué es Cobrai y cómo dejarlo andando.

• ¿Qué hace Cobrai exactamente?
• ¿Cómo configuro mi negocio la primera vez?
• ¿Puedo probar Cobrai sin cargar mis datos reales?
• ¿Puedo usar Cobrai desde el celular?

Cargar deudas, importar tu Excel y entender los estados.

• ¿Cómo cargo una deuda?
• ¿Cómo subo mi lista desde Excel?
• ¿En qué formato tengo que poner los teléfonos?
• ¿Qué es cada pestaña de Cartera?
• ¿Qué significa cada estado de una deuda?
• ¿Cómo edito o borro una deuda?

Lanzar cobros, flujos, horarios y cobro automático.

• ¿Cómo empiezo a cobrar una deuda?
• ¿Qué es una campaña?
• ¿Qué son los flujos de cobro?
• ¿Puedo cambiar cuándo y por dónde se contacta?
• ¿Cuándo se envían los mensajes? ¿Esto es legal?
• ¿Cómo detengo los mensajes a un deudor?
• ¿Puede cobrar solo, sin que yo apriete nada?

Plantillas, variables y las respuestas de tus deudores.

• ¿Cómo cambio el texto de los mensajes?
• ¿Qué son las variables de las plantillas?
• ¿Dónde veo lo que me responden mis deudores?
• ¿Por qué no llegó un mensaje?
• ¿Qué pasa si alguien pide que no lo contacten más?

Confirmar pagos, comprobantes y la página de cobro.

• ¿Cómo marco una deuda como pagada?
• Marqué una deuda como pagada por error, ¿puedo deshacerlo?
• ¿Qué ve mi deudor cuando recibe el mensaje?
• ¿Puedo ver el comprobante que subió mi deudor?
• ¿Qué pasa si el deudor promete pagar en una fecha?
• ¿Cómo cambio mis datos bancarios o mi link de pago?

Planes, créditos, WhatsApp y seguridad.

• ¿Cómo funcionan los créditos?
• ¿Qué planes hay y cuál me conviene?
• ¿Cómo cambio el nombre con el que se firman los mensajes?
• ¿Puedo cobrar por WhatsApp?
• ¿Quién puede ver los datos de mis clientes?
• ¿Puedo descargar un reporte de mi cobranza?