¿Puedo cambiar cuándo y por dónde se contacta?
Sí, en la pestaña de flujos dentro de Campañas. Puedes cambiar los días, los canales y las plantillas de cada paso (disponible en planes pagados).
Hay límites que no se pueden saltar porque son legales: máximo 2 contactos por semana y al menos 2 días entre uno y otro. Si armas un flujo que no los respeta, el sistema te lo avisa y no te deja guardarlo.
Un flujo puede tener hasta 10 pasos, y cada paso puede ir desde 30 días antes del vencimiento hasta 120 días después.
Si cambias tu flujo, las campañas que ya están corriendo siguen con el flujo que tenían. Los cambios aplican a los cobros nuevos.
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